太原:傾聽民聲環保證照申請面對面

“為什麼我們社區警務室裡總是沒有人?”“出國護照的照相收費為什麼這麼高?”“太原幼兒園入園難何時能夠解決?”“我孩子學校寒假亂補課,收費還很高,你們管不管?”

14日晚20時,太原廣播電視臺大演播廳,太原市“向人民匯報,請人民評議”公安、教育專場直播節目正在進行。群眾代表通過各種方式提出的一個個尖銳問題,接受評議的行政部門讓群眾滿意的每一個解答,把直播節目一次次推向高潮。

關註百姓心聲,拓寬訴求渠道

今年春節期間,太原市民的手機都收到瞭市委、市政府發來的一條短信,邀請廣大市民積極參與太原市委、市政府首屆“向人民匯報,請人民評議”活動,首批10個行政部門將公開接受群眾評議。

“盡管太原的工作在不斷進步,但總感到離中央和省委的要求,離群眾的期望還有距離。為瞭保持黨的純潔性、先進性,保持黨的優良傳統,密切與群眾的血肉聯系,確保思想不滑坡,工作不懈怠,同心同德推進全市各項工作,我們在借鑒各地經驗的基礎上,結合自身實際開展瞭這次活動。”太原市委主要領導說。

據活動組組長、太原市紀委領導透露,這是近年來太原面向公眾舉行的最大規模的群眾評議活動。“活動形式是向人民匯報、請人民評議,目的是讓人民滿意。以此來強化我們‘謀民生之計、解民生之急、辦民生所需’的工作理念,進一步轉變幹部作風。”

2月13日至18日,太原市公安局、教育局、城管委、房管局、衛生局、食藥監局、工商局、質監局、環保局、交通局等10個部門通過電視、網絡、電話等多種形式公開接受人民群眾評議。

“匯報和評議的內容主要包括本部門履職情況,關註民生、服務群眾情況,提高效能、改進作風等舉措和成效。評議內容不僅限於政風行風建設,還將存在的不足、今年的工作打算和承諾等和盤向群眾托出。”太原市監察局負責人說。

群眾參與面廣、公開透明度強

2月7日,在太原市人大代表、政協委員和新聞媒體的見證下,在公證部門的監督下,活動領導組公開抽選瞭1200名群眾評議代表,其中,正式代表1000名、候補代表200名。

為確保活動真實客觀地反映群眾的心聲,將評議權、監督權交到廣大人民群眾手中,公開、公平、公正地評價相關部門的工作情況,活動領導組通過計算機,分別從10個被評議單位的服務對象數據庫中,各隨機抽選100名群眾評議代表參加現場評議,另抽選20名為候補代表。

在10個場次的現場直播評議節目中,每天有300名群眾代表參加現場評議。除從當日參加活動部門的服務對象數據庫中隨機抽選的群眾代表,每場還抽選市人大代表、政協委員30名,6城區推薦街辦、社區群眾代表60名,政風行風監督員10人。

為切實擴大群眾參與面,聽到最基層的聲音,太原市還開辟各種評議渠道,拓寬群眾參與方式。2月以來,12580熱線、手機短信平臺、活動微博、太原新聞網等專為活動開通的線路、空間,受到瞭市民熱捧。

“活動搞的好與差,主要看群眾的參與程度。為瞭鼓勵群眾積極參與,保證評議的公正準確,投票、提意見和建議等產生的電信資費全部免費。”活動領導組表示,還專門設立瞭鼓勵參與獎項,從每場每單位的電話、短信評議參與者中抽選20名群眾,獎勵300元手機話費。

群眾問得尖銳,領導答得坦誠

14日晚直播的太原市公安局評議專場,讓太原老百姓看得過癮。“觀眾提的問題真叫個尖銳,一看就不是托兒,領導們回答的也很坦誠,看來這評議是動真格啊。”傢住杏花嶺區鼓樓街道的邵齊年,被評議直播所吸引,也忍不住參與到瞭短信投票評議中。

5分鐘匯報短片,10分鐘局長述職環節一結束,現場觀眾的一個個問題便“砸”向臺上的公安局領導班子,場外電話熱線響個不停,網友留言、微博提問不斷滾動。

“市區臨街劃有不少免費停車位,但許多臨街單位卻放置著障礙物,不讓市民停放,請問我們該怎麼辦?究竟哪些停車位市民可免費停放?”一位女群眾代表發問。

“除瞭投資方投資建設的收費停車場,太原其他所有停車位都是免費的。馬路便道夠5.5米即可申請劃停車位。對於公安交警部門劃的停車位設置障礙的,您可撥打122和110,我們將出警解決。如果還有麻煩,您給我打電話,我親自出警為您解決!”太原市公安局副局長、交警支隊支隊長尹喜平當即承諾。

“太原市出國出境遊證件辦理必須到指定照相館照相,可是收費太高要50元,普通照相館10塊錢就行,就算質量有要求,你們拍得質量高真就值40塊錢麼?”主持人念到一則微博提問。

“公安部對出入境證件照片要求質量確實十分嚴格。在具體承辦中,老百姓對價格也有意見。我們將馬上和承擔拍攝的6傢指定照相館協商,盡快把價格降下來。”公安局出入境管理支隊負責人坦誠回答。

“盡快是多快?可以給大傢一個期限嗎?”主持人代表微博網友繼續逼問。

“這個月底前,我們一定降下來,請大傢放心!”話音未落,現場響起瞭群眾代表肯定的掌聲。

虛心接受評議,認真面對批評

當晚,根據現場、短信和語音3種方式收集的投票,在公證處見證下,經過太原市統計局統計匯總,太原市公安局滿意率為77.74%,基本滿意率為16.98%,不滿意率為5.28%,現場無人棄權,滿意和基本滿意率兩項合計為94.72%;市教育局滿意率為74.27%,基本滿意率為14.81%,不滿意率為10.58%,現場棄權率為0.34%,滿意和基本滿意率兩項合計為89.08%。

面對現場295名觀眾投出的42張不滿意票、2張棄權票和場外市民3581張不滿意票,市教育局局長馬兆興誠懇地接受瞭評議結果,“感謝群眾為我們投上滿意和基本滿意票,這是對我們過去工作的肯定。更要感謝為我們投出不滿意票的群眾,你們的不滿意和期待,是對我們的關心和鞭策,是我們繼續做好本職工作的動力。”評議結束時,太原市教育局還公佈瞭舉報電話,歡迎市民就教育問題撥打和投訴。“我們將以此次評議活動為起點,以‘人民滿意’為目標,繼續為辦讓全市人民滿意的教育而努力工作。”

“群眾的要求、意見和建議是我們改進和做好工作的方向,讓人民滿意,是我們做好工作的標準和目的。”當晚被點評評議的幾位領導普遍反映,活動中,得到瞭群眾的鼓勵,又明確瞭群眾的心聲,使大傢知道瞭該做什麼,怎麼做。



太原市“向人民匯報,請人民評議”活動開展以來,群眾反響強烈,首場就有50多萬人參與,給教育局投票的就有77805人。各單位和部門即說即行,牽涉面較廣的公安系統立即掀起轉變作風,便民服務、文明執法熱潮,深受市民好評。“下一步,太原警方要將“向人民匯報”與“暖冬行動”“三訪三評”深化“大走訪”活動緊密結合起來,通過一系列的務實之舉,讓群眾切實感受到來自太原公安的變化與溫暖。”剛走下被評議臺的太原市公安局長李亞力表示。

“我們將不斷創新完善這一活動,要深入持久地開展下去,通過這一活動廣泛聽取群眾意見,不斷改進考評方式方法,時機成熟還要把群眾評議納入幹部考核,建立更加科學民主的評價激勵機制。”市委市政府主要領導堅定地說。

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本文來源:人民網

責任編輯:王曉易_NE毒性化學物質簽證0011台中工廠環工技師簽證

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